நல்ல தொடர்பு அடிப்படைகள்

உள்ளடக்கம்

• நல்ல தொடர்பு கவனம் செலுத்துவதில் தொடங்குகிறது
• இதற்கு இரு கூட்டாளர்களும் ஒரு பாடத்தில் ஒட்டிக்கொள்ள வேண்டும்
• கையில் உள்ள சிக்கலை தீர்க்க ஒரு இலக்கை அமைக்கவும்
• ஒரு பங்குதாரர் ஆதிக்கம் செலுத்த அனுமதிக்காதீர்கள்
• நல்ல தகவல்தொடர்புக்கான முக்கிய திறவுகோல் R-E-S-P-E-C-T ஆகும்

தம்பதியினர் அடிக்கடி தங்கள் அலுவலகங்களில் "தொடர்பு" பிரச்சனைகளைப் பற்றி புகார் செய்வார்கள். அது இலக்கண சிக்கல்கள் முதல் முழு அமைதி வரை எதையும் குறிக்கலாம். அவர்களில் ஒவ்வொருவருக்கும் தொடர்பு பிரச்சனைகள் என்றால் என்ன என்று சொல்லும்படி நான் அவர்களிடம் கேட்கும்போது, ​​பதில்கள் பெரும்பாலும் வேறுபட்டவை. அவள் அதிகமாக பேசுகிறாள் என்று அவன் நினைக்கிறான், அதனால் அவன் அவளை சீர் செய்கிறான்; அவர் ஒருபோதும் தெளிவாக பதிலளிக்கவில்லை என்று நம்புகிறார், அதற்கு பதிலாக அவளுக்கு ஒரு வார்த்தை பதில்களைக் கொடுப்பார் அல்லது முணுமுணுக்கிறார்.

நல்ல தொடர்பு கவனம் செலுத்துவதில் தொடங்குகிறது

இது பேச்சாளருக்கும் கேட்பவருக்கும் பொருந்தும். கேட்பவர் டிவியில் அல்லது ஒரு பிடித்த நிகழ்ச்சியில் ஒரு விளையாட்டை பார்த்துக் கொண்டிருந்தால், தீர்மானத்தின் எதிர்பார்ப்புடன் அர்த்தமுள்ள ஒன்றை கொண்டு வர இது ஒரு மோசமான நேரம். அதேபோல், "நாங்கள் பேச வேண்டும்" என்று சொல்வது கேட்பவருக்கு தற்காப்புத்தன்மையை உருவாக்க மிக விரைவான வழியாகும். அதற்குப் பதிலாக, உங்கள் பங்குதாரர் ஏதாவது ஒன்றின் நடுவில் இல்லாத நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, "______ பற்றி நாம் பேசுவதற்கு எப்போது நல்ல நேரம்" என்று சொல்லுங்கள். கேட்பவருக்கு விஷயத்தை தெரிந்து கொள்ளவும், அவர்கள் எப்போது கவனம் செலுத்தத் தயாராக இருக்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கவும், விஷயத்தை வெளிப்படுத்துவது நியாயமாக விளையாடுகிறது.

இதற்கு இரு கூட்டாளர்களும் ஒரு பாடத்தில் ஒட்டிக்கொள்ள வேண்டும்

நல்ல தொடர்புக்கு இரு கூட்டாளர்களும் உரையாடலின் ஒரு விஷயத்தில் ஒட்டிக்கொள்ள வேண்டும். தலைப்பை சுருக்கமாக வைக்கவும். உதாரணமாக, "நாங்கள் பணத்தைப் பற்றி பேசப் போகிறோம்" என்று நீங்கள் சொன்னால், அது மிகவும் பரந்த மற்றும் தீர்மானத்தின் சாத்தியத்தை குறைக்கிறது. அதற்கு பதிலாக, அதை குறுகியதாக வைக்கவும். "விசா மசோதாவை செலுத்துவதில் உள்ள சிக்கலை நாங்கள் தீர்க்க வேண்டும்." தலைப்பு உரையாடலை மையப்படுத்துகிறது மற்றும் இருவரையும் தீர்வு மையமாக வைக்கிறது.

தலைப்பில் ஒட்டிக்கொள், அதாவது பழைய தொழிலை கொண்டு வரக்கூடாது. பழைய, தீர்க்கப்படாத "பொருட்களை" நீங்கள் அறிமுகப்படுத்தும்போது, ​​அது ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட விஷயத்தை விட்டுவிட்டு நல்ல தகவல்தொடர்புகளைத் தடுமாறச் செய்கிறது. ஒரு உரையாடல் = ஒரு தலைப்பு.

கையில் உள்ள சிக்கலை தீர்க்க ஒரு இலக்கை அமைக்கவும்

இந்த விதியை இரு கூட்டாளர்களும் ஒப்புக்கொண்டால், உரையாடல் மிகவும் சுமூகமாக நடக்க வாய்ப்புள்ளது மற்றும் தீர்மானம் சாத்தியமாகும். முன்கூட்டியே தீர்மானத்திற்கு ஒப்புக்கொள்வது என்பது இரு கூட்டாளர்களும் தீர்வுகளில் கவனம் செலுத்துவார்கள் மற்றும் தீர்வுகளில் கவனம் செலுத்துவது உங்களை எதிரிகளாக இல்லாமல் ஒரு குழுவாக வேலை செய்ய அனுமதிக்கிறது.

ஒரு பங்குதாரர் ஆதிக்கம் செலுத்த அனுமதிக்காதீர்கள்

உரையாடலின் தீர்வை மையமாகக் கொண்ட மற்றொரு வழி, ஒரு பங்குதாரர் சொற்பொழிவில் ஆதிக்கம் செலுத்த அனுமதிக்கக்கூடாது. அதை நிறைவேற்றுவதற்கான எளிதான வழி, ஒவ்வொரு பேச்சாளரையும் ஒரே நேரத்தில் மூன்று வாக்கியங்களாக மட்டுப்படுத்துவது. அந்த வழியில் யாரும் உரையாடலில் ஆதிக்கம் செலுத்துவதில்லை மற்றும் இரு தரப்பினரும் கேட்டதாக உணர்கிறார்கள்.

உங்கள் உரையாடல்கள் அலைந்து திரிந்தால், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தலைப்பை ஒரு துண்டு காகிதத்தில் எழுதி இரு தரப்பினருக்கும் தெரியும்படி வைக்கவும். தலைப்பில் இருந்து ஒருவர் விலகிச் செல்லத் தொடங்கினால், "நீங்கள் ______ பற்றி பேச விரும்புகிறீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் இப்போதே நாங்கள் தயவுசெய்து தீர்க்கலாம் (நாங்கள் தேர்ந்தெடுத்த சிக்கலை)"

நல்ல தகவல்தொடர்புக்கான முக்கிய திறவுகோல் R-E-S-P-E-C-T ஆகும்

அரேதா ஃபிராங்க்ளின் சொல்வது சரிதான். பங்காளிகள் மற்றவர்களின் கருத்துக்களையும் எண்ணங்களையும் மரியாதையுடன் நடத்துவது தீர்வை மையமாகக் கொண்டிருப்பது மிகவும் முக்கியம். மரியாதை அளவைக் குறைக்கிறது மற்றும் தீர்மானத்தின் நிகழ்தகவு அதிகமாக உள்ளது. நீங்கள் ஒரு குழுவாக இருக்கிறீர்கள். குழுக்கள் ஒருவருக்கொருவர் மதிக்கும்போது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உரையாடல் ஒருபுறம் அல்லது மறுபுறம் அவமரியாதையாக இருந்தால், மற்றவர் ஏன் சங்கடமாக உணர்கிறார் என்று மரியாதையுடன் கேளுங்கள் - மனித பரிமாற்றங்களில் விஷயங்கள் கட்டுப்பாட்டை மீறுவதற்கான வழக்கமான காரணம் இதுதான் - மற்றும் அசcomfortகரியத்தை நிவர்த்தி செய்து, பின்னர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தலைப்புக்கு வாருங்கள். அந்த நபரால் அதைச் செய்ய முடியாவிட்டால், வேறு நேரத்தில் உரையாடலைத் தொடருமாறு பரிந்துரைக்கவும். அது நல்ல எல்லைகளைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் நல்ல எல்லைகள் தீர்வுகளைக் கண்டறிவதற்கு அவசியமானவை.

எல்லைகள் என்றால் நீங்கள் மற்றவரின் உரிமைகளை மதிக்கிறீர்கள். நல்ல எல்லைகள் தவறான அல்லது ஆக்கிரமிப்பு நடத்தையிலிருந்து நம்மைத் தடுக்கிறது. நல்ல எல்லைகள் என்றால், உடல் மற்றும் உணர்ச்சி ரீதியாக, வாய்மொழியாக மற்றும் மற்ற எல்லா வழிகளிலும் சரி மற்றும் சரி அல்ல இடையே கோட்டை எங்கு வரைய வேண்டும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். நல்ல எல்லைகள் நல்ல உறவுகளை உருவாக்குகின்றன.

நீங்கள் இருவரும் ஒப்புக்கொள்ளக்கூடிய தீர்வுகளைக் கண்டறிய மூளைச்சலவை உதவியாக இருக்கும். நீங்கள் ஒவ்வொருவரும் சிக்கலைத் தீர்த்து, எவ்வளவு தூரத்திலிருந்தாலும் அவற்றை எழுதுவதற்கான யோசனைகளை வழங்கும் ஒரு நுட்பமாகும். "நாங்கள் லாட்டரியை வென்றால் நாங்கள் விசா கட்டணத்தை செலுத்தலாம்." நீங்கள் அனைத்து யோசனைகளையும் எழுதி முடித்தவுடன், நியாயமான அல்லது சாத்தியமில்லாதவற்றை நீக்கவும் - உதாரணமாக லாட்டரியை வெல்லுங்கள் - பின்னர் சிறந்த மீதமுள்ள யோசனையை தேர்வு செய்யவும்.

இறுதியாக, உங்கள் கூட்டாளரை உறுதிப்படுத்தவும். நீங்கள் தீர்மானங்களை அல்லது நல்ல யோசனைகளைக் காணும்போது, ​​பயனுள்ள ஏதாவது ஒன்றைக் கொண்டு வந்ததற்காக மக்கள் பாராட்டப்பட விரும்புகிறார்கள். உறுதிப்படுத்தல் உங்கள் கூட்டாளரை இந்த நேரத்தில் மட்டுமல்லாமல் தொடர்ந்து தீர்வுகளைத் தேட ஊக்குவிக்கிறது!